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深圳接25港澳遊强制购物投诉

发布时间:2019-02-13 03:50:12 来源:http://www.bicyclew.com

  【大公报讯】记者郭若溪深圳报道:2月12日,深圳市消费者委员会发布“春节”(2月4日-10日)期间消费投诉报告,据统计,全市共收到消费者投诉972宗,比2018年“春节”期间的664宗增加了46.39%。其中,旅遊消费投诉量翻两倍,共收到25宗有关港澳旅遊强制购物的投诉。

  市民孙先生通过互联网搜索信息,在号称国旅(深圳)国际旅行社工作人员处报名“豪华四星品质纯玩港澳4天3晚遊”,整个行程未按合同履行旅遊景点项目。原定香港迪士尼景点被取消,改为前往4家购物点强制购物。实际入住酒店并非合同标註的香港四星酒店,入住二晚变成一晚,用餐为榨菜、白菜等食物,还被导遊强制离港。  

  消委会表示,春节期间共接投诉49宗,比去年同期的16宗上涨了206.25%,其中25宗有关港澳旅遊强制购物的投诉。经调查,上述消费者参加的旅行团并非正规旅行社,而是打着正规旅行社旗号的“野马”旅行社。

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