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最是温暖“展会橙”——2019长沙国际工程机械展览会志愿

发布时间:2019-05-18 08:40:16 来源:http://www.bicyclew.com

5月17日,选手将金属圆球准确地“吊装”到钢管顶端。当天,2019长沙国际工程机械展览会举行汽车吊装技能大赛总决赛,参赛选手充分展示了个人操控技术。

湖南日报·华声在线记者 徐行 摄

湖南日报·华声在线记者 黄婷婷

2019长沙国际工程机械展览会,开幕第一天便吸引6.9万人次观展。在不断涌入的人潮中,一个近千人的橙色志愿者服务团队,穿行在展馆内外,传递温暖,让人亲近。

志愿者来自中南林业科技大学、湖南农业大学、湖南大学、湖南财政经济学院等高校。这群年轻学子用自己热忱而又周到的志愿服务,为展会添彩,成为与会嘉宾和观众津津乐道的“展会橙”。

“即使等到凌晨,我们也要接送到位”

5月16日,范胡蓉的一天,从清晨5时40分开始,洗漱完毕后,乘1个小时的车,到达长沙华晨豪生大酒店。8时,她套上橙色的志愿者T恤,戴好志愿者胸牌,举起黄色的指引板,引导卡特彼勒、约翰迪尔等入住酒店的参会嘉宾上车,送他们前往长沙国际会展中心。

而5月15日晚10时多,约翰迪尔临时增派嘉宾的航班才抵达长沙。范胡蓉所在的酒店接待组,配合机场接机组,在酒店静静等待外宾到来,直到帮他们顺利办理完入住手续方才离开。

范胡蓉告诉记者,她们往往是外宾来到长沙看到的第一个面孔。

“航班时常延误,接机组很辛苦。”但她说,“即使等到凌晨,我们也要接送到位。”

湖南大学生志愿者联盟负责人罗林告诉记者,上百人的接待团队中,从参展商下飞机的那一刻,交通、住宿、餐饮,都有志愿者24小时全程全方位无缝对接服务,直到展会结束送客人上飞机离开长沙。

“我们现在接待观众已经十分从容了”

别看志愿者都是年轻人,服务质量却毫不含糊。

16日上午9时,前来观展的市民来了。入口大厅的东边,尹聪所在的执证组开始登记嘉宾和观众的信息,制作入馆证件,教他们用微信获取入馆二维码。

这次来了些什么企业?柳工的展馆在哪里?可以看到德国的工程机械企业吗?……尹聪说,前来观展的嘉宾和观众,对展会有无限的期待,往往在等待制证时,便迫不及待向他“砸”来一堆问题。

“好在有事先培训,我们也善于总结思考。”尹聪不无自豪地告诉记者,他们和引导组志愿者即便在休息时,也在相互讨论观众提出的问题,甚至列出了十多条应答方案,“我们现在接待观众已经十分从容了。”

张婳和祝欣悦却说自己有些小“苦恼”。作为商务英语专业的学生,她们承担起为外宾提供行李寄存的志愿服务。“不同国家的外宾太多,说的都是英语,口音却大不相同,有些还挺难懂呢。”祝欣悦话音刚落,一名非洲观众过来,她立刻起身询问,利落地帮他办好了寄存服务。看来,她还不容易被难倒。

“这是我今天来回的第25趟了”

16日下午,长沙的雨势丝毫不减,人们观展的热情却愈发高涨。从西广场的4号门走出来,黄祯高高举着长沙市经开区的牌子,他是西广场4号门园区组的小组长,负责接待全省各个园区前来参观的观众。

“这是我今天来回的第25趟了”,黄祯这么说着,却依然踩着水,热情满满地带着观众往前走,时不时便回头清点人数,以防有人跟丢队伍。从西广场4号门到入馆处有800多米的距离,不过一天时间,黄祯和他的组员们便几乎走完了一个40多公里的“马拉松”。

室内展区,巡馆的志愿者时时警惕,要对观众的抽烟等不文明行为进行劝导;室外展区,切苹果、叠杯子、投篮的工程机械表演吸引了众多观众的眼球,负责维护现场安全秩序的志愿者四处巡视,丝毫不敢怠慢;医疗志愿者团队随时待命;宣传组志愿者帮前来报道的中外媒体找到一家家展馆的位置,体贴地为冒雨在室外采访、拍摄的记者撑起一把暖心伞……

“在长沙当工程机械展会的志愿者,我非常骄傲”

16日14时,展会期间的又一场高端论坛活动——解析混凝土建筑施工发展与转变论坛开始。周世伟被分在会议组当志愿者,他自荐成为小组长。

论坛开始前30分钟,周世伟带领4名组员来现场搬运桌椅,摆放好纸、笔、矿泉水等物件。论坛开始后,学习畜牧兽医专业的他,听得津津有味,却不忘时时关注参会人员的需求,及时递上补充的纸笔,视现场情况调整座椅。

能够锻炼自己,还能近距离听到“大咖”论道,周世伟直呼在2019长沙国际工程机械展览会当志愿者是美差一件。他说:“原以为工程机械都是些‘傻大个’,没想到科技含量这么高,我国的制造实力如此之强,在长沙当工程机械展会的志愿者,我非常骄傲!”

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